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Die Mitarbeiter sind das Humankapital eines jeden Unternehmens, sie werden sich in Zukunft aufgrund der Gleichheit der Dienstleistungen und Produkte der verschiedenen Unternehmen als Schlüsselfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit herauskristallisieren. Deshalb sollten Unternehmer das Potential ihrer Mitarbeiter erkennen und nutzen.

Somit gewinnt die Mitarbeitermotivation im Bereich der Personalarbeit zunehmend an Bedeutung. Möglichkeiten der Mitarbeitermotivation gibt es viele, die einfachste und kostengünstigste Variante ist die Anerkennung der Leistung. Diese Anerkennung kann beispielsweise durch das Aussprechen eines Lobs erfolgen. Ebenso kann eine Ehrung des Mitarbeiters diesen stark motivieren. Auszeichnungen wie die des Mitarbeiters des Monats können jedoch auch negative Auswirkungen haben. So ist es möglich, dass sich andere Mitarbeiter übergangen oder benachteiligt fühlen.

Neben der Belobigung und Auszeichnung bieten sich auch Geld- und Sachleistungen als Möglichkeiten der Mitarbeitermotivation an. So kann ein Unternehmen beispielsweise eine leistungsgerechte Entlohnung einführen. Dadurch werden Mitarbeiter dazu animiert, eine höhere aber auch qualitativ bessere Leistung zu erbringen. Grundsätzlich sollte bei der leistungsgerechten Entlohnung also nicht nur die Quantität sondern auch die Qualität zum Beispiel in Form der Kundenzufriedenheit, Stornoquote und ähnlichem berücksichtigt werden.

Neben dem Lohnzuschlag können Mitarbeiter auch durch Sachleistungen besonders motiviert werden. So freut sich beispielsweise jeder Mitarbeiter über ein paar Euro im Portmonee, an ein Geschenk wie beispielsweise eine Karte für ein ausverkauftes Fußballspiel wird er sich jedoch wesentlich länger erinnern.

Grundsätzlich kann die Mitarbeitermotivation jedoch nur die gewünschten Auswirkungen haben, wenn alle betrieblichen Gegebenheiten eine Mitarbeiterzufriedenheit ermöglichen. Dies setzt zum Beispiel voraus, dass sowohl das Arbeitsumfeld aber auch das Betriebsklima stimmt. Wenn ein Mitarbeiter nicht an einem gut ausgerüsteten Arbeitsplatz arbeiten kann oder durch seine Kollegen gemobbt wird, wird die Mitarbeitermotivation trotz Einsatz aller erdenklichen Maßnahmen nicht steigen.

Viele Führungskräfte haben noch große Probleme das Potential aber auch die Bedeutung ihrer Mitarbeiter zu erkennen. In vielen Fällen kann es deshalb sinnvoll sein, spezielle Seminare zum Thema zu besuchen.